Atendimento no WhatsApp
Toda a equipe na mesma caixa de entrada, com um responsável em cada conversa.
CRM para WhatsApp
Seu WhatsApp vira um CRM que mostra qual anúncio trouxe cada cliente.
Atenda em equipe, organize as vendas num Kanban, marque horários com lembrete e acompanhe o caminho do clique no anúncio até a venda. Tudo no mesmo lugar.
- Conecta lendo um QR code
- Sem instalar nada
- Cada empresa com o próprio login
Kanban de vendas
Etapas do seu jeito, com valor e origem em cada cartão.
Agenda com lembretes
O cliente confirma ou pede para remarcar respondendo 1 ou 2.
Rastreamento de anúncios
Campanha, anúncio e venda no mesmo painel.
O sistema por dentro
Tudo o que a sua equipe usa no dia a dia, sem planilha e sem conversa perdida.
Cada conversa com um responsável
Quem chega pelo WhatsApp cai numa caixa de entrada compartilhada. A equipe assume, transfere e finaliza as conversas. O painel ao lado mostra de onde o cliente veio, em qual etapa está e o que já foi combinado.
- Assumir, transferir e finalizar, com o histórico dentro da própria conversa
- Agendar mensagem para o dia e a hora que você escolher
- Aviso de conversa urgente e de cliente esperando, com regras que você ajusta
- Respostas rápidas e notas internas que o cliente não vê
O funil de vendas à vista
Cada contato vira um cartão que anda pelas etapas do seu processo. Você enxerga quanto tem em aberto, o que está parado e de onde veio cada oportunidade.
- Etapas, cores e quadros que você mesmo edita
- Valor do negócio no cartão e total em cada etapa
- Selo mostra se o cliente veio de anúncio e se o evento foi enviado à Meta
- Destaque para cartão parado há mais de 7 dias
- Ligação opcional com a agenda: marcar um horário move o cartão
Agenda que lembra o cliente
Compromissos e retornos ficam num só lugar, com responsável em cada um. O lembrete por WhatsApp é opcional: a empresa liga quando quiser e escolhe o texto.
- Visões Hoje, Semana e Mês, com arrastar para remarcar
- Lembrete antes do compromisso, em horário comercial
- Cliente responde 1 para confirmar ou 2 para pedir remarcação
- Marcar direto da conversa ou do cartão do Kanban
Contatos organizados, sem código estranho
A base de clientes mostra quem é, de onde veio e em que etapa está. Todo contato aparece com nome ou telefone, nunca com um código interno do WhatsApp.
- Importação de planilha com escolha de colunas e prévia antes de confirmar
- Filtros por origem, etapa, etiqueta e contatos sem nome
- Exportação com e-mail, cidade, origem e etiquetas
Do clique no anúncio até a venda
O sistema liga cada conversa ao anúncio que a originou e mostra o que cada campanha rendeu de verdade: leads, vendas e receita, não só cliques.
- Link rastreável: cada clique vira uma conversa com a origem registrada
- Campanhas ordenadas por resultado real, com receita e retorno sobre o gasto
- Eventos de lead, agendamento e compra enviados à Meta, para os anúncios aprenderem quem compra
- Funil de compra editável: você escolhe qual etapa dispara qual evento
Exige uma conta de anúncios da Meta conectada pelo Facebook. O sistema lê os resultados e envia conversões; as campanhas continuam sendo criadas por você.
Equipe com acesso sob medida
O administrador marca, para cada atendente, o que ele pode ver e fazer: conversas de todos ou só as dele, Kanban, Agenda, Contatos, Relatórios, Rastreamento e Configurações.
- 14 permissões por usuário
- Regras de atendimento por empresa
- Monitor de quem está atendendo
- Relatório de tempo de resposta
Como começa
Em três passos, a equipe já está atendendo.
- 1
Conversa e demonstração
Você conta como atende hoje e nós mostramos o sistema funcionando.
- 2
Montamos a sua empresa
Criamos o ambiente, conectamos o WhatsApp por QR code e importamos os seus contatos.
- 3
A equipe começa a usar
Cada atendente entra com o próprio login, e você acompanha tudo pelos relatórios.
Feito para quem vende e atende pelo WhatsApp
- Clínicas e estética
- Lojas
- Óticas
- Oficinas e serviços
- Escolas e cursos
- Imobiliárias
Planos
Sob consulta, de acordo com o seu caso.
O valor depende do número de atendentes e de conexões de WhatsApp. Conte como a sua empresa atende e enviamos uma proposta.
Outros serviços da Automatiz3
Além do CRM
Automatiz3 Rifas
Sistema que organiza e sorteia rifas dentro do grupo do WhatsApp: anota os números, atualiza a lista, controla os pagamentos e faz o sorteio ao vivo.
Conhecer o sistema de rifasProjetos sob medida
Precisa de um sistema que não existe pronto? Desenvolvemos integrações, painéis e ferramentas feitas para o processo da sua empresa.
Conversar sobre o seu projetoDúvidas
Perguntas frequentes
Como o WhatsApp é conectado?
Lendo um QR code, como no WhatsApp Web. Recomendamos usar um número da empresa.
Preciso da API oficial do WhatsApp?
Não. A conexão usa o WhatsApp comum, por QR code. A API oficial é outra modalidade, com cobrança por conversa pela Meta.
Quantos atendentes posso ter?
Vários. O número de usuários e de conexões de WhatsApp é combinado na proposta.
Os dados de uma empresa ficam misturados com os de outra?
Não. Cada empresa tem o próprio ambiente e login, e só vê os próprios contatos, conversas e relatórios.
O sistema altera os meus anúncios?
Não. Ele lê os resultados da sua conta de anúncios e envia à Meta os eventos de conversão. Você continua criando e pausando campanhas no Gerenciador de Anúncios.
Dá para importar os meus contatos?
Sim, por planilha, com escolha de colunas e uma prévia antes de confirmar.
Como funciona o preço?
Os planos são sob consulta, de acordo com o número de atendentes e de conexões. Peça uma proposta pelo WhatsApp.
Posso ver o sistema antes de contratar?
Sim. Agende uma demonstração pelo WhatsApp e mostramos o CRM funcionando.
Quer ver o CRM funcionando no seu caso?
Em uma conversa curta mostramos o sistema e tiramos as suas dúvidas.
Agendar demonstração